サポートは重要です

レンタルサーバーに限らず継続した契約の元サービスの利用をする場合、サポート体制は重要 なチェックポイントといえます。特に初めてレンタルサーバーを利用する場合には色々と分からない事が出てくるものです。こういった時に迅速に対応してくれ るサポート体制があるかどうかは極めて重要な事です。
ただ、高額なサービスとなると電話によるサポートを用意している場合もありますが、殆どの場合は、基本的にはメールによるサポートのみとなっています。

メールによる問い合わせに迅速に対応してくれないようなレンタルサーバー業者は、どんなに優れた機能のサーバーを提供していたとしても避けるべきといえる でしょう。

メールによるサポートを標準としている業者では「24時間以内の返信を約束しま す」とサイト上に謳っているケースもありますが、ここまで明記しているケースは殆どありません。 サポート体制が整っているかどうかは、レンタルサーバー業者の信頼度をはかる上で最も重要なポイントといえ、レンタルサーバー選びの最重要ポイントとも言 えます。

実際に申込みする前にサポート連絡してみて、どれくらい迅速に答えてくれるのか チェックしてみるのもいいかもしれません。